Kitab haqqında

Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Sərlövhə:
Клиенты на всю жизнь
Müəllif:
Сьюэлл Карл
Nəşr ili:
2013
Annotasiya:
Карл Сьюэлл- успешный бизнесмен, владелец лучшей в США автодилерской компании. В книге автор рекомендует уделить особое внимание работе с постоянными клиентами, поскольку ориентация на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. Сьюэлл убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы компании, оплату труда, чистоту помещений, внутренний дизайн и многие другие детали.

Biblioqrafik təsvir

Сьюэлл, Карл. Клиенты на всю жизнь / К. Сьюэлл, П. Браун; пер. с англ.: М. Иванова, М. Фербера.- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.- 272 с.