Управление организациями сферы услуг
- Sərlövhə:
- Управление организациями сферы услуг
- Müəllif:
- Балаева Ольга
- Nəşr ili:
- 2010
- Annotasiya:
- В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами.
Biblioqrafik təsvir
Балаева, Ольга Николаевна. Управление организациями сферы услуг: учебное пособие / О. Н. Балаева, М. Д. Предводителева; Государственный университет - Высшая школа экономики.- М.: ИД ГУ ВШЭ, 2010.- 155 с.