Dərslikdə ümumi keyfiyyət menecmentinin tətbiq olunmasının metodologiyası və ideologiyasına baxılır. Keyfiyyətin strategiyasının əsas elementləri və onların praktiki hayata keçirilməsi aydınlaşdırılır. Keyfiyyətin təmin olunmasını təşkil edən xərclər və bölgü dəyəri müəyyən edilir, həmçinin məhsul və ya xidmətlərin minimal dəyərində onların maksimal təminatı məqsədi ilə analizləri aparılır. ISO 9000 seriyalı standartların məzmunu verilir. Sertifikasiya prosesinə və keyfiyyətin fasiləsiz yaxşılaşdırılmasına baxılır.
Biblioqrafik təsvir
Aslanov, Z. Y. Ümumi keyfiyyət menecmenti: dərslik / Z. Y. Aslanov; elmi red. K. S. Dadaşova; Azərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti.- Bakı: İqtisad Universiteti nəşriyyatı, 2019.- 306 s.