В учебно-практическом пособии дается характеристика речевого имиджа государственного и муниципального служащего, рассматриваются различные аспекты культуры речи (нормативный, коммуникативный, этический), невербальные средства коммуникации, основные жанры устного делового общения (беседа, переговоры, совещание, разговор по телефону, интервью), излагаются основы ораторского искусства и полемического мастерства. Значительное внимание уделяется культуре устной и письменной официально-деловой речи.
Biblioqrafik təsvir
Введенская, Людмила Алексеевна. Культура речи государственного служащего: учебно-практическое пособие / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева.- Ростов н/Д: Феникс, 2011.- 473 с.