Шарков, Феликс Изосимович. Интерактивные электронные коммуникации: возникновение "Четвертой волны": учебное пособие / Ф. И. Шарков; Международная академия бизнеса и управления, Институт современных коммуникационных систем и технологий.- 2-е изд.- М.: ИТК Дашков и К°, 2010.- 260 с.