Как понравиться окружающим с первой фразы? Можно ли рассказывать истории так, чтобы слушатели не могли оторваться? В чем заключается магия первого вопроса и как правильно ответить на неуместный комментарий? Зачем нужен small talk и почему от хорошего комплимента "вздрагивает душа"? Общение должно приносить радость, а с помощью правильно выстроенной коммуникации можно завоевывать доверие окружающих и добиваться поставленных целей, уверена Нина Зверева - тележурналист, бизнес-тренер, коуч первых лиц крупных компаний, преподаватель школы управления "Сколково". Основываясь на многолетнем опыте, она разработала действенные методы успешного общения, главные из которых - знать свою аудиторию, использовать правильный формат коммуникации и подбирать для нее нужный момент. Понятные техники, простые упражнения, тесты и истории известных коллег по цеху, бизнесменов и политиков помогут всем желающим развить свои сильные стороны и стать гениями общения.
Biblioqrafik təsvir
Зверева, Нина Витальевна. Магия общения: этому можно научиться! / Н. В. Зверева; ред. К. Герцен.- М.: Альпина Паблишер, 2022.- 262 с.