Эта первая книга, которой вы можете подробно узнать обо всех успешных методах бенчмаркинга-закупках конкурирующих продуктов, инженерном анализе продуктов, анализе процесса производства и бизнеса.
Biblioqrafik təsvir
Харрингтон, Джеймс. Бенчмаркинг в лучшем виде!: 20 шагов к успеху / Х. Дж. Харрингтон, Дж. С. Харрингтон; пер. с англ. В. Псарева; под ред. Б. Резниченко.- СПб.: Питер, 2004.- 174 с.