Book details

Title:

Управление качеством

Author:

Разумов Владимир

Publication date:

2015

Annotation:

В учебном пособии рассматриваются главные понятия качества как объекта управления и фактора развития конкурентоспособности, стратегия всеобщего менеджмента качества, положения метрологии и квалиметрии и статистические методы, используемые в управлении качеством. Представлены новые подходы к интерпретации результатов статистического контроля состояния технологических процессов исключающих ошибочные заключения. Рассматриваются федеральные законы "О техническом регулировании" и "О рекламе", показана роль стандартизации и сертификации в повышении качества продукции и услуг и экономика затрат на качество. Предложен и детально рассмотрен алгоритм постоянного развития качества продукции крупного предприятия (фирмы) и практика его использования.

Bibliographic description