Управление конфликтами
- Title:
- Управление конфликтами
- Author:
- Шейнов Виктор
- Publication date:
- 2010
- Annotation:
- В книге, написанной практикующим конфликтологом, представлены истоки конфликтности, раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов. Рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и "трудные" личности.
Bibliographic description
Шейнов, Виктор Павлович. Управление конфликтами: теория и практика / В. П. Шейнов.- Минск: Харвест, 2010.- 912 с.