Деловое общение
- Title:
- Деловое общение
- Author:
- Скибицкая Ирина
- Publication date:
- 2021
- Annotation:
- Деловое общение в современном мире - один из надежных инструментов совместного поиска оптимального решения различных задач. Культура делового общения всегда была предметом особого внимания. Для того чтобы добиться успеха, необходимо, прежде всего, научиться общаться. В данном учебнике приводится системный анализ человеческого общения: сущность, цели, функции и средства. Автор рассматривает основы культуры делового общения и ее развития, а также технологии по предупреждению конфликта и выходу из конфликтных ситуаций.
Bibliographic description
Скибицкая, Ирина Юрьевна. Деловое общение: учебник и практикум / И. Ю. Скибицкая, Э. Г. Скибицкий.- М.: Юрайт, 2021.- 247 с.