В книге рассмотрены различные подходы к планированию и маркетинговым стратегиям; ценообразованию; методам по сбору и обработке информации; развитию маркетинговых коммуникаций и организационной культуры и т. д. Особое внимание уделяется анализу основных понятий в области маркетинга услуг вообще и в сфере гостинично-туристских услуг в частности.
Bibliographic description
Кнышова, Елена Николаевна. Маркетинг туризма: учебное пособие / Е. Н. Кнышова.- М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2010.- 352 с.