Система менеджмента качества библиотеки
- Title:
- Система менеджмента качества библиотеки
- Author:
- Ахмадова Ю.А.
- Publication date:
- 2007
- Annotation:
- В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества.
Bibliographic description
Ахмадова Ю.А. Система менеджмента качества библиотеки: учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова; науч. ред. В. В. Брежнева.- СПб.: Профессия, 2007.- 264 с.