Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг
- Title:
- Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг
- Publication date:
- 2013
- Annotation:
- В книге раскрыты основные вопросы учебной дисциплины "Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг". Особое внимание уделено объекту, предмету и задачам изучаемого курса, раскрытию понятийного аппарата, принципов, функций общей и социальной квалиметрии, стандартизации социальных услуг. В учебнике описаны методики оценки качества и эффективности деятельности учреждений социального обслуживания и предоставления социальных услуг клиентам, широко освещается опыт регионов Российской Федерации в изучаемой области.
Bibliographic description
Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг: учебник / Л. В. Топчий [и др.].- М.: ИТК Дашков и К°, 2013.- 184 с.