Сервисология
- Title:
- Сервисология
- Author:
- Даниленко Нина
- Publication date:
- 2019
- Annotation:
- Состоит из двух логично взаимосвязанных разделов: "Человек и его потребности" и "Сервисная деятельность". Содержит лекционные материалы и практические задания (тесты, творческие задания, статьи для анализа, темы для рефератов и докладов и др.).
Bibliographic description
Даниленко, Нина Николаевна. Сервисология: учебное пособие / Н. Н. Даниленко, Н. В. Рубцова.- М.: КНОРУС, 2019.- 220 с.