На линии огня
- Title:
- На линии огня
- Author:
- Кузин Сергей
- Publication date:
- 2020
- Annotation:
- Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения - как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось - вы будете знать, что делать!
Bibliographic description
Кузин, Сергей Александрович. На линии огня: искусство отвечать на провокационные вопросы / С. А. Кузин.- М.: Эксмо, 2020.- 416 с.