Социальные услуги населению в сфере социального обслуживания: независимая оценка качества
- Заглавие:
- Социальные услуги населению в сфере социального обслуживания: независимая оценка качества
- Год издания:
- 2020
- Аннотация:
- Коллективная монография выполнена по итогам Всероссийского исследовательского проекта "Оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания" под руководством доктора экономических наук, проректора по научной работе Российского государственного социального университета А.Н. Малолетко. В монографии проанализированы основные подходы к разработке теории и методологии оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания и предложена система показателей и методика проведения оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания. Полевой материал проанализирован с использованием современной методологии изучения качества услуг. Авторами разработаны предложения по дальнейшему совершенствованию системы независимой оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания.
Библиографическое описание
Социальные услуги населению в сфере социального обслуживания: независимая оценка качества: коллективная монография / С. В. Бабакаев, М. В. Виноградова, И. В. Долгорукова [и др.]; отв. ред.: А. Н. Малолетко, Т. Н. Юдина.- М.: Русайнс, 2020.- 288 с.