Управление качеством
- Заглавие:
- Управление качеством
- Автор:
- Эванс Джеймс
- Год издания:
- 2007
- Аннотация:
- Построенный на основе традиционного курса менеджмента, учебник раскрывает взаимосвязь между принципами всеобщего качества и теориями менеджмента. Многочисленные практические примеры и кейсы позволяют глубже понять основные методы, при помощи которых обеспечивается всеобщее качество.
Библиографическое описание
Эванс, Джеймс. Управление качеством: учебное пособие / Дж. Р. Эванс; пер. с англ. под ред. Э. М. Короткова.- 4-е изд.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 637 с.