Сервисная деятельность
- Заглавие:
- Сервисная деятельность
- Автор:
- Свириденко Юрий
- Год издания:
- 2019
- Аннотация:
- Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и интенсивной реализации услуг с антикризисным содержанием. Приводится обширный методический материал, включающий темы для самостоятельной работы и тестовые задания.
Библиографическое описание
Свириденко, Юрий Павлович. Сервисная деятельность: учебное пособие / Ю. П. Свириденко, В. В. Хмелев.- 2-е изд., испр. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2019.- 174 с.