Управление качеством
- Заглавие:
- Управление качеством
- Автор:
- Аристов Олег
- Год издания:
- 2009
- Аннотация:
- В учебнике рассматриваются основные понятия качества как объекта управления, методы его анализа, оценки и измерения, концептуальные основы и методология управления качеством. В работе представлены также темы, включающие принципы и статистические методы управления качеством, излагаются вопросы, связанные с организацией систем управления качеством (TQM), особенностями систем управления качеством материальной продукции и услуг, стандартизацией, сертификацией и экономикой управления качеством.
Библиографическое описание
Аристов, Олег Валентинович. Управление качеством: учебник / О. В. Аристов.- М.: ИНФРА-М, 2009.- 239 с.