Как правильно организовать визит и встречу, подготовить деловое письмо, вести себя на приемах, одеваться , пользоваться столовыми приборами, обмениваться подарками, употреблять напитки? В центре внимания автора -вопросы дипломатического и делового протокола и этикета. Большое значение придается в работе тактико-психологическим аспектам переговоров и бесед, речевого этикета, "языку жестов", биоэнергетике общения.
Библиографическое описание
Кузьмин, Эдуард Леонидович. Дипломатическое и деловое общение: правила игры / Э. Л. Кузьмин.- М.: Норма, 2005.- 304 с.