Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении телекоммуникационными компаниями
- Заглавие:
- Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении телекоммуникационными компаниями
- Автор:
- Самуйлов Константин
- Год издания:
- 2009
- Аннотация:
- Книга посвящена описанию методов, применяемых при управлении телекоммуникационными компаниями. В основы положены разработки международных организаций по стандартизации в области процессного управления, полностью адаптированные авторами для применения в России. На сегодняшний день книга является наиболее полным справочным руководством в своей области, ориентированным на практическое применение.
Библиографическое описание
Самуйлов, Константин Евгеньевич. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении телекоммуникационными компаниями / К. Е. Самуйлов, А. В. Чукарин, Н. В. Яркина.- М.: Альпина Паблишерз, 2009.- 442 с.